20150520

И ещё немного о мотивации.

Очень крутая паста.

Эдвардс Деминг на своих семинарах наглядно показывал, почему мотивация без технологии не стоит ничего. Сначала он просил участников семинара — а это были директора и топ-менеджеры, многие с дипломом MBA, перечислить все известные им способы мотивации. И записывал в столбик. Потом 

приглашал человека из зала, завязывал ему глаза и давал ему миску с шариками для пинг-понга — белыми и красными. И просил выбрать десять красных. Человек, понятное дело, не мог.
— Материальная мотивация! Я дам тебе 10 долларов, если ты выберешь только красные шарики!
— Отрицательная материальная мотивация! Я оштрафую тебя на 10 долларов, если ты выберешь хоть один белый шарик!
— Эмоциональная мотивация! Джонни, я верю в тебя, ты крутой парень! Я знаю, ты выберешь только красные шарики! Друзья, давайте хором: «Джонни! Джонни! Ты крутой! Ты справишься!»
— Карьерная мотивация! Я уговорю твоего начальника повысить тебя по службе, если ты выберешь только красные шарики!
— Мотивация отпуском! Я разрешу тебе уйти домой раньше, если ты выберешь только красные шарики!



Тогда Деминг начинал идти по списку способов мотивации:
Но, как ни удивительно, ни один из способов мотивации не помогал человеку выполнить задачу. И тогда Деминг объяснял залу, что если нет чёткой технологии для выполнения работы, мотивация в лучшем случае даёт нестабильный результат, а чаще — помогает как мёртвому припарки. И дальше рассказывал о том, как наладить технологию.
— "Выход из кризиса: Новая парадигма управления людьми, системами и процессами", Эдвардс Деминг



Ну и просто клёвая жесткая и смешная картинка.

3 комментария:

  1. Грустно ) Вспомнился рассказ про восемь красных параллельных прямых из одной точки, некоторые должны быть зелеными.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Ну, почему же грустно? Народ потихоньку начинает осознавать что мотивация это не просто пара добрых слов и котлета бабла, а что-то больше и сложнее.

      Удалить
    2. Анонимный5/21/2015 06:54:00 AM

      Здесь скорее не про саму мотивацию, а про то, что обращая все свое внимание на мотивацию, забывают про организацию процесса, про уменьшение ошибок именно за счет этого компонента.

      Белые шары в данном примере можно рассматривать как ошибки кодирования, например, и как человека не мотивируй, при проблемах в процессе, он все равно будет эти ошибки делать.

      Удалить

Ваш комментарий очень важен для нас.